Рекламации

До отправки оборудования в ремонт рекомендуем направить рекламацию, заполнив форму, представленную ниже. Заполнение этой формы позволит сотрудникам сервисного центра быстрее устранить возникшую у Вас проблему.

Вопросы и рекламации по программному обеспечению АКТАКОМ следует направлять с сайта АКТАКОМ. Перейдите, пожалуйста, по ссылке: http://www.aktakom.ru/support/request/.

Рекламация в службу технической поддержки

Модель прибора*

Серийный номер прибора*

Номер счета или накладной или договора, по которому приобретен прибор*

Поставщик прибора*

Дата получения прибора*

(DD.MM.YYYY)

Владелец прибора*

Фамилия контактного лица*

Имя контактного лица*

Телефон

Адрес электронной почты*

Получать уведомления

Да

Описание проблемы*

Дата (планируемая дата) отправки прибора

(DD.MM.YYYY)

Номер квитанции

Название транспортной компании, осуществляющей доставку прибора в сервисный центр

Защита от автоматического заполнения

* - обязательные поля

Обращаем Ваше внимание, что доставка оборудования на ремонт должна быть осуществлена непосредственно в офис сервисного центра (а не в город Москву, в приемный пункт какой-либо транспортной компании в Москве и т.п.). Оплата доставки в офис сервисного центра осуществляется Вами самостоятельно.

Сведения, указанные Вами для службы технической поддержки, не будут без Вашего разрешения передаваться третьим лицам за исключением ситуаций, когда этого требует законодательство или судебное решение.